Política de Privacidade

iRobot – Portugal

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A iRobot Corporation (“iRobot,” “nós”, “nos” ou “nosso”) está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como as informações acerca do utilizador ou associadas a este (“informações pessoais”) são recolhidas, utilizadas e divulgadas pela iRobot. Esta Política de Privacidade aplica-se aos nossos sites e serviços, incluindo www.iRobot.pt (o “site”), bem como aos dispositivos de consumo que o utilizador regista no nosso serviço e nas aplicações online (“Aplicações”) que fornecem suporte para esses dispositivos de consumo (coletivamente, o nosso “Serviço”).

Para fins da legislação de proteção de dados, a iRobot Corporation é a controladora dos dados de informações pessoais em nosso poder acerca de si.

1.            Recolha e utilização das informações

2.            As suas opções relativamente às suas informações

3.            Segurança e armazenamento das informações

4.            Privacidade das crianças

5.            Hiperligações de acesso a sites de terceiros

6.            Jurisdição e Execução Legal

7.            Atualizações a esta política

8.            Aviso para o utilizador

9.            Contacte-nos

10.          Data da última revisão

Segurança de dados

Na iRobot, levamos a segurança dos nossos produtos muito a sério. Se é um cliente da iRobot e utiliza os nossos produtos ligados à Internet, aqui encontra todas as informações de que necessita sobre os princípios de segurança dos produtos iRobot. Visite nossa página sobre segurança de dados.

1.              RECOLHA E UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Considerações gerais.

Recolhemos informações pessoais para lhe fornecer uma experiência personalizada, útil e eficiente.

  • Informações fornecidas por si. Recolhemos e armazenamos informações pessoais que nos fornece diretamente quando se regista numa conta iRobot, utiliza o Serviço iRobot, faz compras online, subscreve promoções ou entra em contacto connosco. Caso registe o seu dispositivo online, através de correio postal ou de qualquer outro meio, também recolhemos informações acerca do seu dispositivo iRobot, tal como a ID do dispositivo, o número de série ou o código do produto. 
  • Informações que recebemos de terceiros. Se interagir com o nosso site ou aplicações através das várias redes sociais, como quando gosta ou nos segue em várias redes sociais, ou acede ao nosso serviço através de uma ligação ou início de sessão de terceiros, poderemos receber informações da rede social. Os dados que recebemos dependem das suas definições de privacidade selecionadas na rede social. Deve sempre rever e, se for necessário, ajustar as suas definições de privacidade nos sites e serviços de terceiros antes de os associar ao nosso Serviço. 

A tabela no Anexo 1 define as categorias de informações pessoais que recolhemos acerca de si e como utilizamos essas informações. A tabela também lista a base legal que utilizamos para processar as informações pessoais, as categorias de destinatários das informações pessoais e as informações sobre como determinamos os períodos de retenção aplicáveis.  

Informações que recolhemos de dispositivos iRobot registados.

Alguns de nossos dispositivos iRobot estão equipados com tecnologia inteligente que permite que os dispositivos iRobot transmitam dados sem fios para o Serviço. Os nossos dispositivos iRobot não transmitem essas informações, a menos que registe o seu dispositivo online e estabeleça uma ligação a uma rede Wi-Fi ou a outro dispositivo via Bluetooth.  É possível utilizar os nossos dispositivos iRobot com tecnologia inteligente sem efetuar a transmissão de dados através de Wi-Fi ou Bluetooth, para isso basta desativar a ligação Wi-Fi ou Bluetooth no dispositivo ou optar por nunca as ativar. 

A tabela no Anexo 2 define as categorias de informações pessoais que recolhemos acerca de si e do dispositivo iRobot quando permite que o seu dispositivo iRobot nos transmita essas informações e como utilizamos essas informações. A tabela também lista a base legal que utilizamos para processar as informações pessoais, as categorias de destinatários das informações pessoais e as informações sobre como determinamos os períodos de retenção aplicáveis.  

Utilização de cookies e outra tecnologia para recolher informações.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, como gifs transparentes (também conhecidos como web beacons) para recolher informações indiretamente sobre como acede e utiliza o Serviço e informações sobre o dispositivo utilizado para aceder ao Serviço.

A tabela no Anexo 3 define as categorias de informações pessoais que recolhemos automaticamente acerca de si e como utilizamos essas informações. A tabela também lista a base legal que utilizamos para processar as informações pessoais, as categorias de destinatários das informações pessoais e as informações sobre como determinamos os períodos de retenção aplicáveis.

Cookies

Cookies são ficheiros de texto que são colocados no seu computador ou outro dispositivo móvel ou portátil (como smartphones ou tablets) quando visita determinadas páginas na Internet. Os cookies são utilizados para “lembrar” quando o seu computador ou dispositivo acede a um site.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

(i)         Cookies estritamente necessários. Estes são cookies que são necessários para o funcionamento do nosso site. Incluem, por exemplo, cookies que permitem que inicie sessão em áreas do nosso site e adicione itens ao seu carrinho de compras.

(ii)        Cookies analíticos / de desempenho. Permitem-nos reconhecer e contar o número de visitantes, assim como verificar o modo como os visitantes se movimentam pelo nosso site quando o estão a utilizar. Isso ajuda-nos a melhorar a maneira como o nosso site funciona, por exemplo, garantindo que os utilizadores encontram com facilidade aquilo que procuram.

(iii)       Cookies de funcionalidade. São utilizados para o reconhecer quando regressa ao nosso site para que lhe podermos oferecer uma melhor experiência de compra neste site. Por exemplo, permite-nos personalizar o nosso conteúdo para si, cumprimentá-lo pelo nome e lembrar as suas preferências (por exemplo, a sua escolha de idioma ou região).

(iv)       Cookies de segmentação. Esses cookies registam a sua visita ao nosso site, as páginas que visitou e as hiperligações que você seguiu. Utilizaremos estas informações para tornar o nosso site, a publicidade apresentada e as mensagens de marketing que lhe enviamos mais relevantes para os seus interesses. Também poderemos partilhar estas informações com terceiros que nos fornecem um serviço para esta finalidade.

(v)        Cookies de terceiros. Tenha em atenção que os anunciantes e outros terceiros poderão utilizar as suas próprias tags de cookies quando clica num anúncio ou hiperligação no nosso site. Estes terceiros são responsáveis por definir as suas próprias políticas de cookies e privacidade.

A maioria dos navegadores da Web permite algum controla da maioria dos cookies através das definições do navegador. Tenha em atenção que, se optar por recusar cookies, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades do nosso site. Para aproveitar ao máximo as funcionalidades de compra online e personalizadas do Site, o seu computador, telefone ou tablet precisam de aceitar cookies.

Estas definições geralmente estão localizadas no menu "opções" ou "preferências" do seu navegador. Para entender estas configurações, as hiperligações seguintes poderão ser úteis, caso contrário, deve utilizar a opção "Ajuda" no seu navegador para obter mais detalhes. (abre uma nova janela - tenha em atenção que não nos podemos responsabilizar pelo conteúdo de sites externos.)

(i)         Definições de cookies no Internet Explorer

(ii)        Definições de Cookies no Firefox

(iii)       Definições de cookies no Chrome

(iv)       Configurações de cookies no Safari e iOS.

Para saber mais sobre cookies, incluindo como ver quais os cookies que foram definidos e como geri-los ou eliminá-los, visite www.allaboutcookies.org (abre uma nova janela - lembre-se de que não nos podemos responsabilizar pelo conteúdo de sites externos).

Outras tecnologias

Além disso, poderemos utilizar gifs transparentes em mensagens de e-mail baseadas em HTML enviadas aos nossos Clientes para determinar quais as mensagens que são abertas e quais as hiperligações que são clicadas pelos destinatários. Estas informações permitem a geração mais exata de relatórios e a melhoria do Serviço.  Pode definir as suas definições de e-mail para impedir a transferência automática de imagens que poderão conter estas tecnologias que nos permitem saber se acedeu à nossa mensagem de e-mail e se realizou determinadas funções na mensagem.

Para saber mais sobre outras tecnologias semelhantes, como gifs transparentes / web beacons, poderá ser útil visitar www.allaboutcookies.org ou os recursos online da Network Advertising Initiative em www.networkadvertising.org (abre uma nova janela - tenha em atenção que não nos podemos responsabilizar pelo conteúdo de sites externos).

2.              AS SUAS OPÇÕES RELATIVAMENTE ÀS SUAS INFORMAÇÕES

Acesso, correção e atualização das informações pessoais.

Tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

(i) o direito de ser informado sobre como as suas informações pessoais estão a ser utilizadas;

(ii) o direito de aceder às informações pessoais que mantemos e transferir os dados pessoais que nos forneceu para outro controlador;

(iii) o direito de solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos que mantemos sem demora injustificada;

(iv) o direito de obter a eliminação das suas informações pessoais sem demora injustificada em certas circunstâncias, como quando as informações pessoais já não são necessárias em relação aos objetivos para os quais foram recolhidas ou processadas; e

(v) o direito de obter a restrição do processamento realizado por nós nas suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, como quando contestar a precisão das informações pessoais, durante um período que nos permita verificar a exatidão dessas informações pessoais.

Pode aceder, corrigir e atualizar determinadas informações pessoais que nos forneceu clicando em “A Minha Conta” no nosso site. Pode aceder, corrigir e atualizar informações pessoais que não estão disponíveis através da opção “A Minha Conta” contactando-nos por escrito através da morada indicada abaixo. Indique informações o mais detalhadas possível acerca das informações pessoais que procura e faremos todos os esforços para o ajudar a encontrá-las.

Para exercer os seus direitos de outra forma ou se tiver alguma pergunta relacionada com os seus direitos, contacte-nos utilizando os meios indicados na secção abaixo “Contacte-nos”.

Também tem o direito de apresentar uma queixa à sua autoridade nacional de proteção de dados. Estão disponíveis mais informações sobre como entrar em contacto com a autoridade local de proteção de dados em http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Comunicações de marketing.  Poderemos contactá-lo ocasionalmente com informações acerca dos nossos produtos e serviços. A maioria das mensagens de marketing são enviadas por e-mail ou através das nossas aplicações. Se não quiser receber mensagens de marketing nossas, normalmente pode-nos informar selecionando determinadas caixas nos formulários que usamos quando recolhemos os seus dados de contacto.

Pode controlar as suas preferências de comunicação através da página “A Minha Conta” no nosso site ou na aplicação. Também pode clicar no botão “Cancelar subscrição” em qualquer comunicação promocional enviada por e-mail. Tenha em atenção que poderá não ser possível anular a subscrição de mensagens não promocionais relativas à sua conta, nem optar por não as receber, como é o caso das mensagens de confirmação da conta, confirmações de encomendas, alterações ou atualizações das funcionalidades do Serviço ou avisos técnicos e de segurança. 

Nos casos em que nos dê permissão para o fazer, poderemos partilhar os seus detalhes de contacto com determinadas entidades terceiras para que as mesmas possam fornecer informações sobre produtos e serviços que lhe poderão interessar. Se decidir que já não pretende que os seus detalhes sejam partilhados com determinadas entidades terceiras para fins de marketing, pode informar-nos contactando-nos através dos meios de contacto indicados quase no fim desta Política de Privacidade.

Recolha de dados através do dispositivo. Pode controlar ou parar a recolha de dados de utilização enviados pelo seu dispositivo iRobot registado desligando a ligação Wi-Fi ou Bluetooth na aplicação, por exemplo, pode alterar a sua palavra-passe Wi-Fi.  Contacte-nos em global.irobot.com se tiver alguma questão acerca de como desligar o seu dispositivo iRobot.

Publicidade online. Nós, ou os nossos parceiros de publicidade, poderemos mostrar anúncios no nosso site ou nas nossas aplicações. Para isso, nós, ou os nossos parceiros de publicidade, poderemos recolher informações sobre como utiliza ou se liga ao nosso site, às nossas aplicações ou a outros tipos de páginas da Web, serviços de redes sociais, conteúdos e anúncios com os quais você, ou outras pessoas que utilizam o dispositivo, interage, visita ou visualiza. As informações recolhidas também podem incluir o endereço IP do dispositivo ligado ao nosso site ou às nossas aplicações.

Nós, ou os nossos parceiros de publicidade, utilizamos as informações recolhidas para garantir que os anúncios apresentados no nosso site, nas nossas aplicações, assim como nos sites e aplicações de outras partes (onde os nossos parceiros têm espaço de publicidade), são mais relevantes para si.

Normalmente, os cookies e tecnologias semelhantes são utilizados para fornecer este tipo de publicidade. Consulte a secção mais acima para obter informações sobre como gerir cookies.

Pode “optar por ser excluído” da recolha de informações através de alguns cookies ou tecnologias semelhantes, utilizando as definições do seu browser ou dispositivo móvel. 

Pode optar por ser excluído de muitos programas de publicidade de rede que monitorizam as suas atividades em múltiplos sites para a apresentação de anúncios personalizados, para isso visite:

(i)         Your Online Choices (http://www.youronlinechoices.com/ )

(ii)        Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/)

(iii)       Digital Advertising Alliance (http://www.aboutads.info/consumers)

A eliminação de cookies pode remover as suas preferências de exclusão, por isso deve utilizar estas ferramentas periodicamente para assegurar que as suas preferências estão atualizadas.   

3.              SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES

Segurança. A iRobot preocupa-se com a segurança das suas informações e utiliza proteções físicas, administrativas e tecnológicas para ajudar a preservar a integridade e a segurança de todas as informações pessoais que recolhemos e partilhamos com os nossos fornecedores de serviços. Consulte a nossa política de segurança para obter mais informações sobre como os seus dados estão protegidos.

No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável e não podemos garantir a segurança dos nossos sistemas a 100%. No caso de qualquer informação pessoal sob o nosso controlo ser comprometida como resultado de uma violação de segurança, tomaremos as medidas razoáveis para investigar a situação e, quando apropriado, notificaremos aqueles indivíduos cujas informações pessoais possam ter sido comprometidas e tomaremos outras medidas, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Se pretender alterar a sua palavra-passe ou se tiver conhecimento de qualquer perda, roubo ou utilização não autorizada da sua senha, entre em contacto connosco pelo e-mail global.irobot.com ou pelo telefone em +1-800-727-9077. 

Transferências Internacionais. A iRobot pode processar as suas informações pessoais em servidores que não estão localizados no seu país de origem. Se estiver a aceder ao Site ou Serviço fora dos Estados Unidos, tenha em atenção que a lei dos Estados Unidos ou as leis de qualquer outra jurisdição onde nós ou os nossos prestadores de serviços processam as suas informações pessoais podem não oferecer as mesmas proteções de privacidade que a lei da sua jurisdição local.

Escudo de Proteção da Privacidade. Estamos em conformidade com o Escudo de Proteção da Privacidade da Suíça-EUA conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à recolha, utilização e retenção de informações pessoais recebidas dos países da União Europeia e da Suíça (o “Escudo de Proteção da Privacidade”). Certificamos que aderimos aos Princípios de Privacidade de notificação, escolha, responsabilidade pela transferência subsequente, segurança, integridade dos dados, limitação da finalidade, acesso e recurso, cumprimento e responsabilidade (“Princípios”). Se houver algum conflito entre as políticas desta Política e os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade, os Princípios prevalecem. Para saber mais sobre o Escudo de Proteção da Privacidade, visite o site do Departamento de Comércio dos EUA: https://www.privacyshield.gov/. Para obter mais informações sobre a nossa certificação do Escudo de proteção da Privacidade, consulte: https://www.privacyshield.gov/list.

Se quiser saber mais sobre as salvaguardas que utilizamos, entre em contacto connosco através dos meios indicados no final desta política de privacidade.

Transferências Subsequentes (Transferências a Terceiros). A iRobot poderá transferir informações pessoais a determinadas entidades de terceiros (conforme descrito nos Anexos da presente Política de Privacidade). Ao transferir informações pessoais a terceiros, a iRobot irá tomar todas as medidas razoáveis e apropriadas para garantir que as entidades de terceiros processam as informações pessoais para os fins limitados e especificados, de modo consistente com as normas do nosso Escudo de Proteção da Privacidade. Quando a transferência é realizada para um agente de terceiros a atuar em nome da iRobot, a iRobot poderá ser responsável se tal entidade de terceiros não cumprir estas normas, podendo a iRobot ser responsabilizada pelos possíveis danos causados.

4.               PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

O nosso Serviço não se destina a pessoas com menos de 13 anos de idade e não recolhemos nem mantemos intencionalmente informações sobre pessoas com menos de 13 anos. Caso tenha conhecimento de que informações pessoais sobre uma pessoa com menos de 13 nos foram enviadas, contacte-nos imediatamente através dos meios indicados abaixo.

5.               HIPERLIGAÇÕES DE ACESSO A SITES DE TERCEIROS

Os Serviços podem, de tempos a tempos, conter hiperligações de e para websites de terceiros das nossas redes de parceiros, anunciantes, comerciantes parceiros, retalhistas e afiliados. Se seguir uma hiperligação para qualquer um destes sites, tenha em atenção que os sites têm as suas próprias políticas de privacidade e não aceitamos qualquer responsabilidade pelas respetivas políticas. Verifique as políticas individuais antes de enviar qualquer informação para estes sites. 

Além disso, o nosso site pode incluir funcionalidades de redes sociais, como botões do Facebook, Twitter e Pinterest (como “Gostar,” “Tweet” ou “Afixar”). Estes sites de redes sociais podem registar automaticamente informações sobre o seu comportamento de navegação sempre que visita um site que tenha um botão de redes sociais, independentemente de clicar ou não no botão. As suas interações com estas funcionalidades são regidas pela política de privacidade da empresa que fornece a funcionalidade e não pela nossa Política de Privacidade. Reveja as suas definições de privacidade nos sites de redes sociais.

6.               JURISDIÇÃO E EXECUÇÃO LEGAL

Como parte da nossa participação, estamos sujeitos aos poderes de investigação e execução legal da Comissão Federal do Comércio (FTC) dos EUA. Também tem o direito de apresentar uma queixa à sua autoridade local de proteção de dados.

Em conformidade com os Princípios, estamos empenhados em resolver reclamações sobre a sua privacidade e a recolha ou utilização das suas informações pessoais. Os indivíduos da União Europeia ou da Suíça que tenham perguntas ou reclamações sobre esta política de privacidade devem primeiro entrar em contacto connosco através dos meios indicados abaixo.

Também nos comprometemos a encaminhar as queixas sobre privacidade não resolvidas nos termos dos Princípios para um mecanismo independente de resolução de disputas, o Programa de Escudo da Privacidade UE-EUA da JAMS. Sob certas condições especificadas pelos Princípios, também poderá invocar a arbitragem vinculativa para resolver a sua queixa. Se não receber atempadamente a confirmação da receção da sua queixa, ou se a sua queixa não for tratada de modo satisfatório, visite https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield para obter mais informações e para apresentar uma queixa.           

7.               ATUALIZAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Se efetuarmos alguma alteração a esta Política de Privacidade, a data da "Última Revisão" abaixo será alterada e a Política de Privacidade atualizada será publicada nesta página.

8.              AVISO PARA O UTILIZADOR

Se precisarmos fornecer informações sobre algo, seja para fins legais, de marketing ou outros relacionados com negócios, selecionaremos o que acreditamos ser a melhor maneira de entrar em contacto consigo. Normalmente o contacto é feito por e-mail ou colocando um aviso no nosso Serviço. O fato de lhe enviarmos avisos não significa que não pode optar por ser excluído de determinados tipos de contacto, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

9.              CONTACTAR-NOS

Se está baseado na União Europeia, o nosso representante é a iRobot UK Ltd. Independentemente da sua localização, se tiver dúvidas ou comentários sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, entre em contacto connosco por e-mail global.irobot.com ou carta enviada para a seguinte morada:

Nos Estados Unidos:

8 Crosby Drive

Bedford, MA 01730

Na União Europeia:

111 Buckingham Palace Road

London SW1W 0SR

United Kingdom

10.          DATA DA ÚLTIMA REVISÃO

Esta Política foi revista em 2018/07/10 e entra em vigor a partir desta data.

 

ANEXO 1 – INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Categoria das informação pessoais

Como as utilizamos

Base legal do processamento

Categorias de destinatários

Transferência internacional

Período de retenção

Informações de contacto e da conta, como o seu nome, título, ocupação, morada, país de residência, nacionalidade, número de telefone de casa, número de telemóvel, endereço de e-mail, número exclusivo de cliente, nome de utilizador e palavra-passe da conta.

Utilizamos estas informações para:

  • processar e enviar encomendas;
  • operar, manter e fornecer as opções e funcionalidades do Serviço;
  • prestar atendimento ao cliente, incluindo lidar com quaisquer dúvidas ou reclamações e processar devoluções ou reparações;
  • comunicar diretamente consigo, como enviar informações sobre os seus pedidos, vendas de produtos, ofertas especiais e novas funcionalidades do site, sempre de acordo com suas preferências.

O processamento é necessário para:

  • a execução de um contrato e tomar medidas antes de entrar num contrato; e
  • os nossos interesses legítimos, ou seja, administrar o Serviço, para fins de marketing e comunicação com os utilizadores.

Conforme exigido de acordo com o modo de utilização, partilharemos as suas informações pessoais com as seguintes entidades:

Empresas do grupo. Outras empresas que são propriedade ou que estão sob propriedade comum da iRobot, incluindo as nossas subsidiárias (ou seja, qualquer organização da qual somos proprietários ou que controlamos), a nossa empresa-mãe em última instância (ou seja, qualquer organização que é nossa proprietária ou que nos controla) e quaisquer subsidiárias das quais seja proprietária. Estas empresas utilizam as suas informações pessoais da mesma forma que nós o fazemos de acordo com esta Política de Privacidade.

Fornecedores de serviços. Fornecedores externos e quaisquer outros fornecedores de serviços que realizam serviços em nosso nome, apenas para realizarem o trabalho pedido, que poderá incluir a identificação e publicação de anúncios específicos, fornecimento de serviços de comércio eletrónico, fornecimento de conteúdos ou serviços, faturação, operação do site, correspondência, serviços de e-mail ou chat, processamento e autorização de pagamentos, assistência ao cliente, prevenção de fraude, alojamento Web ou serviços analíticos. Para obter informações adicionais sobre a forma como estas organizações tratam as suas informações pessoais, pode contactar-nos através dos meios indicados acima.

Consultores Profissionais. Os prestadores de serviços externos que fornecem serviços fiscais, contabilísticos e jurídicos.

Terceiros selecionados. Com o seu consentimento, terceiros selecionados que consideramos poderem oferecer produtos ou serviços do seu interesse.

Terceiros a seu pedido.Por exemplo, poderá ter a opção de Gostar ou Seguir-nos nas redes sociais e essa ação poderá ser publicada na sua linha cronológica, ficar visível aos seus amigos ou seguidores, ou ser partilhada publicamente de outra forma.

Compradores e terceiros relativamente a uma transação de negócios, como uma fusão de empresas, venda total ou parcial do ativo ou ações da empresa, reorganização, financiamento, mudança de controlo ou aquisição total ou parcial do nosso negócio por outra empresa ou terceiro, ou em caso de falência ou procedimentos relacionados ou semelhantes.

Execução legal, reguladores e outras partes por razões legais. Terceiros conforme for necessário para (i) cumprir qualquer lei, regulamento, citação/ordem judicial, processo legal ou outro pedido governamental aplicável, (ii) impor ou investigar violações de quaisquer termos do nosso acordo consigo (incluindo os nossos Termos de Serviço), (iii) investigação e defesa contra pretensões ou alegações, (iv) proteção contra prejuízos nos direitos, bens ou segurança da iRobot, dos respetivos clientes ou do público consoante for necessário ou permitido por lei e (v) detetar, prevenir ou abordar de outra forma problemas de índole criminal (incluindo fraude ou assédio persistente), segurança e tecnologia.

Estas informações pessoais são transferidas para os EUA:

  • na medida necessária para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot ou a implementação de medidas pré-contratuais tomadas a seu pedido; ou
  • de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade.

 

Iremos reter informações pessoais pelo tempo que for necessário ou permitido, tendo em vista as finalidades para as quais foram obtidas. Os critérios utilizados para determinar os nossos períodos de retenção incluem: (i) o período de tempo durante o qual temos um relacionamento contínuo com nossos utilizadores e fornecemos os Serviços; (ii) se existe uma obrigação legal à qual que estamos sujeitos; ou (iii) se a retenção é aconselhável tendo em conta a nossa posição legal (como no que diz respeito aos estatutos de limitações aplicáveis, litígios ou investigações regulamentares).

 

Informações de compra e transações, como produtos comprados.Se registar o seu dispositivo connosco, também iremos recolher informações sobre o seu dispositivo iRobot, como a ID do dispositivo, o número de série ou o código do produto.

Utilizamos estas informações para:

  • processar e enviar encomendas;
  • prestar atendimento ao cliente, incluindo lidar com quaisquer dúvidas ou reclamações e processar devoluções ou reparações;
  • determinar produtos e serviços que possam ser do seu interesse.

O processamento é necessário para:

  • a execução de um contrato;
  • os nossos interesses legítimos, nomeadamente desenvolver e melhorar o nosso Serviço, desenvolver novos produtos e para fins de marketing.

Estas informações pessoais são transferidas para os EUA:

  • na medida necessária para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot ou a implementação de medidas pré-contratuais tomadas a seu pedido; ou
  • de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade.

Informações de pagamento e faturação, como as suas informações de cartão de crédito ou débito, o seu endereço de faturação e histórico de compras.

Utilizamos essas informações para processar e enviar encomendas, assim como para detetar e evitar fraudes.

O processamento é necessário para:

  • a execução de um contrato;
  • os nossos interesses legítimos, nomeadamente, a deteção de fraude.

Estas informações pessoais são transferidas para os EUA:

  • na medida necessária para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot ou a implementação de medidas pré-contratuais tomadas a seu pedido; ou
  • de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade.

Comportamento do consumidor, como produtos comprados, motivação para comprar e outros comportamentos e preferências de compra.

Utilizamos estas informações para:

  • desenvolver novos produtos e funcionalidades disponíveis através do nosso Serviço ou melhorar o nosso serviço;
  • determinar produtos e serviços que possam ser do seu interesse;
  • enviar-lhe comunicações de marketing de acordo com suas preferências.

O processamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente desenvolver e melhorar o nosso Serviço, desenvolver novos produtos e para fins de marketing.

Estas informações pessoais são transferidas para os EUA de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade.

 

Comentários, chat e opiniõesque nos fornece quando nos contacta diretamente, como o conteúdo de qualquer mensagem de texto ou e-mail que nos envia.

Utilizamos estas informações para:

  • prestar atendimento ao cliente, incluindo lidar com quaisquer dúvidas ou reclamações e processar devoluções ou reparações;
  • desenvolver novos produtos e funcionalidades disponíveis através do nosso Serviço ou melhorar o nosso serviço;
  • determinar produtos e serviços que possam ser do seu interesse;
  • enviar-lhe comunicações de marketing de acordo com suas preferências.

O processamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente comunicar com os utilizadores, desenvolver e melhorar o nosso Serviço, desenvolver novos produtos e para fins de marketing.

Estas informações pessoais são transferidas para os EUA de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade.

 

Informações de identificação,comoo seu bilhete de identidade ou outro comprovativo de identidade.

Utilizamos estas informações para:

  • detetar e prevenir fraudes;
  • emitir faturas e outros documentos legalmente exigidos.

O processamento é necessário para:

  • os nossos interesses legítimos, nomeadamente prevenir e detetar fraude e garantir o cumprimento dos nossos termos e condições; e
  • cumprimento de uma obrigação legal.

Estas informações pessoais são transferidas para os EUA de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade.

 

Informações demográficas e de estilo de vida, tais como a sua idade, data de nascimento, sexo, salário ou outro rendimento, atividades de lazer e outros interesses, número de filhos e número de animais de estimação, informações sobre o seu ambiente doméstico.

Utilizamos estas informações para:

  • desenvolver novos produtos e funcionalidades disponíveis através do nosso Serviço ou melhorar o nosso serviço;
  • determinar produtos e serviços que possam ser do seu interesse;
  • enviar-lhe comunicações de marketing de acordo com suas preferências.

O processamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente desenvolver e melhorar o nosso Serviço, desenvolver novos produtos e para fins de marketing.

Estas informações pessoais são transferidas para os EUA de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade.

 

Informações recebidas de terceiros, como redes sociais. Se associar uma rede social ao nosso Serviço ou interagir com nosso Serviço através de uma rede social, poderemos receber informações da rede social, como o seu nome, informações de perfil e qualquer outra informação que permita que a rede social partilhe com terceiros. Os dados que recebemos dependem das suas definições de privacidade selecionadas na rede social.

Utilizamos estas informações para:

  • permitir que inicie sessão no Serviço;
  • comunicar consigo e responder às suas perguntas.

 

O processamento é necessário para o nosso interesse legítimo, nomeadamente adaptar o nosso Serviço ao utilizador e comunicar com os utilizadores.

Estas informações pessoais são transferidas para os EUA de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade.

 

Preferênciasdefinidas para notificações, comunicações de marketing, a forma como o nosso site ou aplicações são apresentados e como o Serviço é utilizado.

Utilizamos estas informações para fornecer notificações, enviar comunicações de marketing e apresentar nosso Serviço de acordo com suas opções.

O processamento é necessário para:

  • o nossos interesses legítimos, nomeadamente para garantir que o utilizador recebe o marketing correto e outras comunicações;
  • cumprimento de uma obrigação legal; e
  • a execução de um contrato.

Estas informações pessoais são transferidas para os EUA de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade.

 

Localização.Não recolhemos nem detetamos a sua localização exata sem o seu consentimento. Nos casos em que for necessário, iremos obter o seu consentimento antes de utilizar as informações, incluindo as coordenadas GPS, acerca da sua localização exata.

Poderemos utilizar uma localização aproximada (como o fuso horário no qual o seu dispositivo iRobot está localizado) para garantir que o conteúdo do nosso Serviço é relevante para si e também para nos ajudar a fornecer atendimento ao cliente, incluindo o processamento de devoluções ou reparações.

O processamento é necessário para o nosso interesse legítimo, nomeadamente adaptar o nosso Serviço ao utilizador e melhorar o nosso Serviço em geral.

Estas informações pessoais são transferidas para os EUA de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade.

 

Todas as informações pessoais indicadas acima.

Utilizaremos todas as informações pessoais que recolhemos para operar, manter e fornecer-lhe as opções e funcionalidades do Serviço, para comunicar consigo, para monitorizar e melhorar os nossos Serviços e negócios, assim como para nos ajudar a desenvolver novos produtos e serviços.

O processamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente administrar e melhorar o Serviço.

Estas informações pessoais são transferidas para os EUA de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade.

 

 

 

 

 

 

ANEXO 2 – INFORMAÇÕES TRANSMITIDAS PELO SEU DISPOSITIVO IROBOT

 

Categoria das informação pessoais

Como as utilizamos

Base legal do processamento

Categorias de destinatários

Transferência internacional

Período de retenção

As definições e preferências de personalização do robot, como o nome do robot, nomes das divisões, horários de início / paragem programados.

 

Utilizamos estas informações para:

  • operar, manter e fornecer as opções e funcionalidades do Serviço;
  • diagnosticar e corrigir problemas de tecnologia;
  • desenvolver novos produtos e funcionalidades disponíveis através do nosso Serviço;
  • melhorar o desempenho do dispositivo e melhorar a experiência do utilizador;
  • determinar produtos e serviços que possam ser do seu interesse;
  • enviar-lhe comunicações de marketing de acordo com suas preferências.

O processamento é necessário para:

  • a execução de um contrato e tomar medidas antes de entrar num contrato; e
  • os nossos interesses legítimos, ou seja, administrar o Serviço, adequar o nosso Serviço aos utilizadores, desenvolver novos produtos e funcionalidades, e para fins de marketing.

Conforme exigido de acordo com o modo de utilização, partilharemos as suas informações pessoais com as seguintes entidades:

Empresas do grupo. Outras empresas que são propriedade ou que estão sob propriedade comum da iRobot, incluindo as nossas subsidiárias (ou seja, qualquer organização da qual somos proprietários ou que controlamos), a nossa empresa-mãe em última instância (ou seja, qualquer organização que é nossa proprietária ou que nos controla) e quaisquer subsidiárias das quais seja proprietária. Estas empresas utilizam as suas informações pessoais da mesma forma que nós o fazemos de acordo com esta Política de Privacidade.

Fornecedores de serviços. Fornecedores externos e quaisquer outros fornecedores de serviços que realizam serviços em nosso nome, apenas para realizarem o trabalho pedido, que poderá incluir a identificação e publicação de anúncios específicos, fornecimento de serviços de comércio eletrónico, fornecimento de conteúdos ou serviços, faturação, operação do site, correspondência, serviços de e-mail ou chat, processamento e autorização de pagamentos, assistência ao cliente, prevenção de fraude, alojamento Web ou serviços analíticos. Para obter informações adicionais sobre a forma como estas organizações tratam as suas informações pessoais, pode contactar-nos através dos meios indicados acima.

Consultores Profissionais. Os prestadores de serviços externos que fornecem serviços fiscais, contabilísticos e jurídicos.

Terceiros selecionados. Com o seu consentimento, terceiros selecionados que consideramos poderem oferecer produtos ou serviços do seu interesse.

Terceiros a seu pedido.Por exemplo, poderá ter a opção de Gostar ou Seguir-nos nas redes sociais e essa ação poderá ser publicada na sua linha cronológica, ficar visível aos seus amigos ou seguidores, ou ser partilhada publicamente de outra forma.

Compradores e terceiros relativamente a uma transação de negócios, como uma fusão de empresas, venda total ou parcial do ativo ou ações da empresa, reorganização, financiamento, mudança de controlo ou aquisição total ou parcial do nosso negócio por outra empresa ou terceiro, ou em caso de falência ou procedimentos relacionados ou semelhantes.

Execução legal, reguladores e outras partes por razões legais. Terceiros conforme for necessário para (i) cumprir qualquer lei, regulamento, citação/ordem judicial, processo legal ou outro pedido governamental aplicável, (ii) impor ou investigar violações de quaisquer termos do nosso acordo consigo (incluindo os nossos Termos de Serviço), (iii) investigação e defesa contra pretensões ou alegações, (iv) proteção contra prejuízos nos direitos, bens ou segurança da iRobot, dos respetivos clientes ou do público consoante for necessário ou permitido por lei e (v) detetar, prevenir ou abordar de outra forma problemas de índole criminal (incluindo fraude ou assédio persistente), segurança e tecnologia.

Estas informações pessoais são transferidas para os EUA:

  • na medida necessária para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot ou a implementação de medidas pré-contratuais tomadas a seu pedido; ou
  • de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade.

Iremos reter informações pessoais pelo tempo que for necessário ou permitido, tendo em vista as finalidades para as quais foram obtidas. Os critérios utilizados para determinar os nossos períodos de retenção incluem: (i) o período de tempo durante o qual temos um relacionamento contínuo com nossos utilizadores e fornecemos os Serviços; (ii) se existe uma obrigação legal à qual que estamos sujeitos; ou (iii) se a retenção é aconselhável tendo em conta a nossa posição legal (como no que diz respeito aos estatutos de limitações aplicáveis, litígios ou investigações regulamentares).

 

Dados de utilização do robot e da aplicação. Informações sobre como utiliza o seu dispositivo iRobot e as aplicações do produto, como a vida útil e estado de funcionamento da bateria, número de missões, identificador de dispositivo e mapeamento do local, utilização da aplicação, utilização das funcionalidades e transações efetuadas na aplicação.

Utilizamos estas informações para:

  • diagnosticar e corrigir problemas de tecnologia;
  • desenvolver novos produtos e funcionalidades disponíveis através do nosso Serviço;
  • melhorar o desempenho do dispositivo e melhorar a experiência do utilizador.

O processamento é necessário para:

  • a execução de um contrato e tomar medidas antes de entrar num contrato; e
  • os nossos interesses legítimos, ou seja, administrar o Serviço, adequar o nosso Serviço aos utilizadores, desenvolver novos produtos e funcionalidades, e para fins de marketing.

Informações sobre o ambiente do robot.Informações sobre os espaços em que utiliza o seu dispositivo iRobot, como a disposição do pavimento, deteção de objetos, mapas térmico e de imagens de Wi-Fi.

Utilizamos estas informações para:

  • diagnosticar e corrigir problemas de tecnologia;
  • desenvolver novos produtos e funcionalidades disponíveis através do nosso Serviço;
  • melhorar o desempenho do dispositivo e melhorar a experiência do utilizador.

O processamento é necessário para:

  • a execução de um contrato e tomar medidas antes de entrar num contrato; e
  • os nossos interesses legítimos, ou seja, administrar o Serviço, adequar o nosso Serviço aos utilizadores, desenvolver novos produtos e funcionalidades, e para fins de marketing.

Conforme exigido de acordo com o modo de utilização, partilharemos as suas informações pessoais com as seguintes entidades:

Empresas do grupo. Outras empresas que são propriedade ou que estão sob propriedade comum da iRobot, incluindo as nossas subsidiárias (ou seja, qualquer organização da qual somos proprietários ou que controlamos), a nossa empresa-mãe em última instância (ou seja, qualquer organização que é nossa proprietária ou que nos controla) e quaisquer subsidiárias das quais seja proprietária. Estas empresas utilizam as suas informações pessoais da mesma forma que nós o fazemos de acordo com esta Política de Privacidade.

Fornecedores de serviços. Fornecedores externos e quaisquer outros fornecedores de serviços que realizam serviços em nosso nome, apenas para realizarem o trabalho pedido, que poderá incluir a identificação e publicação de anúncios específicos, fornecimento de serviços de comércio eletrónico, fornecimento de conteúdos ou serviços, faturação, operação do site, correspondência, serviços de e-mail ou chat, processamento e autorização de pagamentos, assistência ao cliente, prevenção de fraude, alojamento Web ou serviços analíticos. Para obter informações adicionais sobre a forma como estas organizações tratam as suas informações pessoais, pode contactar-nos através dos meios indicados acima.

Compradores e terceiros relativamente a uma transação de negócios, como uma fusão de empresas, venda total ou parcial do ativo ou ações da empresa, reorganização, financiamento, mudança de controlo ou aquisição total ou parcial do nosso negócio por outra empresa ou terceiro, ou em caso de falência ou procedimentos relacionados ou semelhantes.

Execução legal, reguladores e outras partes por razões legais. Terceiros conforme for necessário para (i) cumprir qualquer lei, regulamento, citação/ordem judicial, processo legal ou outro pedido governamental aplicável, (ii) impor ou investigar violações de quaisquer termos do nosso acordo consigo (incluindo os nossos Termos de Serviço), (iii) investigação e defesa contra pretensões ou alegações, (iv) proteção contra prejuízos nos direitos, bens ou segurança da iRobot, dos respetivos clientes ou do público consoante for necessário ou permitido por lei e (v) detetar, prevenir ou abordar de outra forma problemas de índole criminal (incluindo fraude ou assédio persistente), segurança e tecnologia.

 

 

 

 

ANEXO 3 – INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS AUTOMATICAMENTE

Categoria das informação pessoais

Como as utilizamos

Base legal do processamento

Categorias de destinatários

Transferência internacional

Período de retenção

Informações sobre como acede e utiliza o Serviço.Por exemplo, o site de onde veio e o site para onde vai quando sai do nosso site, com que frequência acede ao Serviço, a hora a que acede ao site e durante quanto tempo o utiliza, a localização a partir da qual acede ao Serviço, se acede ao Serviço a partir de vários dispositivos, as hiperligações em que clica quando navega no nosso Serviço ou quando recebe as nossas comunicações, assim como outras ações realizadas no Serviço.

Utilizamos estas informações para:

  • apresentar-lhe os nosso serviço no seu dispositivo;
  • determinar produtos e serviços que possam ser do seu interesse para fins de marketing; e
  • monitorizar e melhorar os nossos Serviços e negócios, incluindo diagnosticar e corrigir problemas de tecnologia e desenvolver novos produtos e serviços.

 

O processamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente: para adaptar o nosso Serviço ao utilizador e melhorar o nosso Serviço em geral; monitorizar e resolver problemas; para fins de marketing; para comunicar com os utilizadores; para contactar os utilizadores; e para a deteção e prevenção de fraude.

Conforme exigido de acordo com o modo de utilização, partilharemos as suas informações pessoais com as seguintes entidades:

Empresas do grupo. Outras empresas que são propriedade ou que estão sob propriedade comum da iRobot, incluindo as nossas subsidiárias (ou seja, qualquer organização da qual somos proprietários ou que controlamos), a nossa empresa-mãe em última instância (ou seja, qualquer organização que é nossa proprietária ou que nos controla) e quaisquer subsidiárias das quais seja proprietária. Estas empresas utilizam as suas informações pessoais da mesma forma que nós o fazemos de acordo com esta Política de Privacidade.

Fornecedores de serviços. Fornecedores externos e quaisquer outros fornecedores de serviços que realizam serviços em nosso nome, apenas para realizarem o trabalho pedido, que poderá incluir a identificação e publicação de anúncios específicos, fornecimento de serviços de comércio eletrónico, fornecimento de conteúdos ou serviços, faturação, operação do site, correspondência, serviços de e-mail ou chat, processamento e autorização de pagamentos, assistência ao cliente, prevenção de fraude, alojamento Web ou serviços analíticos. Para obter informações adicionais sobre a forma como estas organizações tratam as suas informações pessoais, pode contactar-nos através dos meios indicados acima.

Consultores Profissionais. Os prestadores de serviços externos que fornecem serviços fiscais, contabilísticos e jurídicos.

Terceiros selecionados. Com o seu consentimento, terceiros selecionados que consideramos poderem oferecer produtos ou serviços do seu interesse.

Terceiros a seu pedido.Por exemplo, poderá ter a opção de Gostar ou Seguir-nos nas redes sociais e essa ação poderá ser publicada na sua linha cronológica, ficar visível aos seus amigos ou seguidores, ou ser partilhada publicamente de outra forma.

Compradores e terceiros relativamente a uma transação de negócios, como uma fusão de empresas, venda total ou parcial do ativo ou ações da empresa, reorganização, financiamento, mudança de controlo ou aquisição total ou parcial do nosso negócio por outra empresa ou terceiro, ou em caso de falência ou procedimentos relacionados ou semelhantes.

Execução legal, reguladores e outras partes por razões legais. Terceiros conforme for necessário para (i) cumprir qualquer lei, regulamento, citação/ordem judicial, processo legal ou outro pedido governamental aplicável, (ii) impor ou investigar violações de quaisquer termos do nosso acordo consigo (incluindo os nossos Termos de Serviço), (iii) investigação e defesa contra pretensões ou alegações, (iv) proteção contra prejuízos nos direitos, bens ou segurança da iRobot, dos respetivos clientes ou do público consoante for necessário ou permitido por lei e (v) detetar, prevenir ou abordar de outra forma problemas de índole criminal (incluindo fraude ou assédio persistente), segurança e tecnologia.

Estas informações pessoais são transferidas para os EUA:

  • na medida necessária para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot ou a implementação de medidas pré-contratuais tomadas a seu pedido; ou
  • de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade.

Iremos reter informações pessoais pelo tempo que for necessário ou permitido, tendo em vista as finalidades para as quais foram obtidas. Os critérios utilizados para determinar os nossos períodos de retenção incluem: (i) o período de tempo durante o qual temos um relacionamento contínuo com nossos utilizadores e fornecemos os Serviços; (ii) se existe uma obrigação legal à qual que estamos sujeitos; ou (iii) se a retenção é aconselhável tendo em conta a nossa posição legal (como no que diz respeito aos estatutos de limitações aplicáveis, litígios ou investigações regulamentares).